物流发错货物能要求违约赔偿吗?


【问题咨询】

甘肃的王女士咨询称,她在网上订购了一批货物,送货上门后,她发现货物发错了。因为这批货物要在规定时间内使用,现在耽搁了她的时间,导致她对第三方要承担违约责任。王女士想问,她可否因货物延迟收到而要求物流承担违约责任?

【齐信解答】

物流只是负责发货,而具体货物的装配是由发货人负责。如果发货人能够证明其所发货物正确,发错货就是因物流原因导致的,物流就要承担责任;如果是发货人原因造成货物发错,那就和物流没有关系。本案如果真的是物流存在过错,则你可以向物流主张违约责任,对其未按时送货给你造的实际损失,物流要承担适当的责任。

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