未经游客同意,旅行社可以擅自转团吗?

 

【问题咨询】

北京的吴先生说:其参加某旅行社组织的“三峡三日游”,按旅游合同约定,旅游者可享受全程导游服务及交通、餐饮、住宿各方面的服务。该团抵达宜昌,在码头上船时,该团导游要吴先生与其朋友二人跟随另一团队上船。上船后,吴先生发现,导游在没有征求自己同意的情况下,已安排自己跟随另一团队游览三峡,根本没有兑现原合同标准。 吴先生想问:旅行社未经其同意可以擅自转团吗?

【齐信解答】

《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第3条规定:“因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的,人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。”

第10条规定:“旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者不同意转让,请求解除旅游合同、追究旅游经营者违约责任的,人民法院应予支持。”

因此,如果旅行社事前未取得旅游者的同意、事后也未取得旅游者的追认,旅行社转团则为无效的法律行为。旅游者不同意转让,可以请求解除旅游合同、追究旅游经营者违约责任。

因此,吴先生可以解除合同并追究旅行社的违约责任。

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