【问题咨询】
陕西的邹女士称，2018年10月10日中午，其在小区骑着自行车在小区道路行驶，当经过横在道路中间的胶水管时不慎被绊倒，车倒人翻，手掌划破，小腿也受伤。事后，邹女士到物业投诉，要求赔偿医药费、自行车维修费等损失。物业负责人接到投诉后，认为邹女士摔伤是因为自己不小心，物业不应承担赔偿责任，双方各执一词，无法达成一致意见，最后找到街道调委会要求调解。请问，这种情况下物业是否应承担赔偿责任？
【齐信解答】
你好，本纠纷的责任归属适用于我国民法所规定的特殊侵权的民事责任，《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第三款规定：“没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。”《中华人民共和国侵权责任法》第七条规定：“行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。”因此，物业是否要负责赔偿的关键看法律有没有规定要承担民事责任。根据《中华人民共和国民法通则》第一百二十五条的规定，在共用场所、道旁或者通道上挖坑、修缮安装地下设施等，没有设置明显标志和采取安全措施造成他人损害的，施工人员应当承担民事责任。这条特别责任条款规定的实质内容一是有没有“设置明显标志”，二是有没有“采取安全措施”，如果这两点都有，那么施工人员就可以不承担民事责任。反之，缺少其中的任何一点，施工人员都要承担民事责任。本纠纷中，物业工作人员在浇水作业中将胶管横于路中间，没有设置明显标志和采取安全措施而造成业主损害，物业自然难以推脱赔偿的民事法律责任。
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