【问题咨询】
葛小姐说:她在商务楼工作,听同事说商场里有一家美容美体中心不错,于2016年6月在该美容美体中心办了一张年卡。但是,年卡只使用了一个月,这家美容美体中心突然关门歇业,店铺改头换面成了一家发型设计中心,老板也换人了。现在找不到原来美容美体中心的老板,葛小姐想问:她们应该怎么办呢?
【齐信解答】
《消费者权益保护法》第38条规定:“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。”
因此,根据《消费者权益保护法》第38条的规定,葛小姐等人在找不到原美容美体中心老板的情况下,商场的出租者与租赁者应该承担连带责任,梅小姐等人可以要求商场赔偿。
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