【案情简介】
李敏家住在新建的居民小区生活。该小区是封闭式管理的,业主出入大门都要刷卡,24小时有保安巡逻,虽然物业费高一些,但住得安全放心,也觉得比较值。
近日一个下雨天,李敏接8岁的女儿放学回家。进了小区后,有一段路上有积水,想从旁边小路上绕过去,女儿一不小心被一段大概十来米长的钢丝绊倒,当时磕掉了一颗门牙,流了很多血,目前去医院看病已花了2000多元,以后种牙还需上万元。找到小区物业公司,他们说不知道钢丝是谁丢到那里的,他们无法承担责任。出现这种情况,李敏应该向谁索赔?
【法律问题】
在小区内被钢丝绊倒摔伤,应向谁索赔?
【齐信说法】
根据《物业管理条例》第三十六条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
一般业主入住时都会和小区物业公司签订《物业服务协议》,如果该协议中约定物业公司对业主负有安全保障的责任,那么您可以向物业公司主张赔偿。若物业公司通过调查,了解到该钢丝绳是某家业主丢弃在小区路面上的,那么物业公司应当向您提供线索,您可以将上述加害人作为被告起诉。
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