【问题咨询】
山西的王女士咨询问，如果在微信平台买到假货、遇到违规销售等相关问题，应该通过什么渠道来维权?
【齐信解答】
在微信朋友圈的商品交易中，如果遇到上述相关问题，可以依据《民法通则》、《合同法》等相关法律来维权。比如购买到不符合质量的产品，可以依据《合同法》第一百一十一条：“质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”来要求出售人承担相应责任。
但在这里我们必须注意的是：一是要了解清楚卖家的真实身份信息;二是要保留相关的聊天记录，大件物品最好签订书面的买卖协议;三是要保留银行、支付宝等汇款、支付凭据，一般接受汇款的账户同卖方身份要相符。做到以上三点，即使出现问题也可以依据这些证据及时维护自己的权益。
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